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Conversational User Interfaces – wenn Mensch und Maschine in den Dialog treten

Bei der Mensch-Maschine-Interaktion geht es schon seit jeher darum, wie der Nutzer auf natürlichste sowie einfachste Art und Weise mit der Technologie in Kontakt treten, mit ihr kommunizieren und von ihr unterstützt werden kann. In der Spezialdisziplin des Interaction Designs versuchen Designer deshalb sowohl soziale als auch emotionale Aspekte der menschlichen Kommunikation in Systeme zu [&hell

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Der Ursprung von digitalem User Experience Design – Eine Zeitreise

Sie umfasst die gesamte Bandbreite an Interaktion der Endbenutzer mit einem Unternehmen samt den bereitgestellten Services und Produkten – dies ist die gängige Definition eines noch recht jungen Begriffs, welchen wir heute unter User Experience kennen. Doch trotz seiner Jugendlichkeit sind Ansätze der ihm zugrunde liegenden Prinzipien auch außerhalb der digitalen Welt zu finden und […]

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